【潍坊博大医院亲情服务理念_营造出舒适就诊环境】潍坊博大泌尿外科医院致力“用亲情服务于患者”,从患者走进医院那刻起,导医对病患提供贴心指导,为病患提供开水,建立绿色通道,时刻让病患感受到爱心、暖心、悉心和责任心,节省时间,缓解就医时紧张情绪。优质服务从细节着手,从微笑开始,微笑面对住院病患,时刻体现出“尊重病患、关爱病患”。
从进潍坊博大泌尿外科医院开始,医护人员真诚接待病患,详细介绍给病患疾病的医师和护士,了解病患心理并进行开导,依据病患年龄多少,给予合适称呼。这样一来,让病患有了亲切感,让他们对身边陌生环境和因身体的疼痛带来的紧张感减少许多。接下来对病患进行护理和的时后,随处可见医护人员微笑的脸庞,一个微笑,拉近了医护人员和病患的关系。
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据英国《每日邮报》6月13日,南非一名野生动物摄影师抓拍到几张感人的照片。照片中,一只大猩猩正在模仿饲养员的面部表情来逗他笑,据悉,当时这名饲养员的心情很低落,看着他不开心,大猩猩在试图安慰他。图为心情低落的饲养员,大猩猩坐在他旁边,模仿他的表情,其实是在试图鼓励他。
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