一个人的品质和素养是可以通过一个人的言行表现出来的,特别是话语,一个经常把我不会、我不知道、我不懂等等话语挂在嘴边的人,一定不会是一个有责任心的人,同理,一个遇事就容易急躁发脾气的人也不可能做好服务,那么院需要什么样的师呢?dsjylpp
时代在进步,金融在发展,而我们不能一直留在原地,只有不断丰富自己,让自己变得强大和,才能跟上时代的步伐。刚步入社会的你,还在因为低学-历接受不平等的待遇而烦恼吗?混入职场的你,还在为学-历太低不能升职加薪而困扰吗?还有那些因为没有证书而不能上岗的兄弟姐们,来江西顿思教育,我们为你排忧解难,助力你的提升,为你的未来提供便利,刘老师一直在线,欢迎随时打扰!
一、工作内容:
1、负责为院沙龙客人提供专业的服务。
2、讲究职业道德,做到文明服务,保持的高水准服务,维护公司声誉。
3、定期建立贵宾及常客档案,了解他(她)们的爱好、要求及皮肤的特性,以便更好地提供服务。
4、负责保管及工具,对工具、用品的采购提出建议。
5、参加院晨会,完成每天工作流程报表与每月总结报表。
6、完成店长安排的其他工作。师工作职责一、准时上班,更换统一的工作,整洁仪容,化淡妆,保持良好的精神面貌;
二、服从上级主管的工作安排,认真执行本班经营指示;
三、清洁店内外的环境卫生,备齐必需的用品、用具,并整理、清洁货架上的陈列商品;整理、清洁货架上的陈列商品;科学、合理地按照产品要求、程序、性能进行护理操作,并为顾客推荐其适用的;
四、提供服务时应细致入微、热情周到、规范使用礼貌用语,诚恳征询客人意见、要求,并及时向上级主管反馈信息;
五、以客观公正的态度面对投诉,态度和蔼、语气婉转地给予解释;
六、配合、协助上级主管拟订各项工作计划、完成各项经营管理任务,并积极参与各项宣传活动等;
七、认真学习产品知识和业务技术,提高自身素质和专业技能;
八、保守店内之机密,严禁外传。
生活目标:就是一步一步提高自己的生活质量,包括衣食住行等方面,比如房子(租房买房),车子(自行车—电动车—轿车—高级轿车),衣服(杂牌—品牌便宜——贵地摊——专卖店)。学习目标:应学到的知识技能。学会应用某些软件,学会当下流行的技能,学会管理团队等。师重要的职业生涯规划:一样的起点,不一样的终点,身在职场必须不断学习,一般有两种学习方式:被动学习和主动学习。被动学习方式:一是所在公司和院组织的集中培训;二是工作失误交学费”。对于师而言,一方面所在院的培训,另外就是厂家导师、讲师的下店培训。一定要虚心好注重吸取大家的长处和精华。主动学习方式:读书,读人,读事。1.读书——建议系统地阅读三份专业报刊。
从事行业要不要考证?师证报考条件是什么?师怎么考?随着近年来对于行业的整顿的严格,师职业书的考取也越来越严,以前还可以跨级报考,现在则不行了,需要逐级报考。师一共有五个级别,分别是初级(五级)、中级(四级)、高级(三级)、技师(二级)以及高级技师(一级)从事行业要不要考证?师怎么考?
师作为服务者,要胜任这一份工作,需要具备良好的服务意识。在态度上对待顾客要积极热忱、体贴周到,坚信顾客至上的原则。良好的道德修养,也是获得顾客认同的关键,一般可以通过以下几点来拉近与顾客之间的距离,包括微笑服务,亲情服务以及超值服务。站在顾客的角度,为她们解决问题,给顾客一种物有所值的感觉。
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